TERMOS de COMPRAS , PRAZOS e ENTREGAS

A R. Store sports  trabalha com a seguinte forma de envio:

Produtos de envio internacional.

Política de compra:

ATENÇÃO!

Leia atentamente todo o conteúdo informativo disponível para consulta em nossa loja!

Ao realizar uma compra, você estará concordando com TODOS os termos e condições descritos em nosso site.

POLÍTICA DE VENDAS
Prezado Cliente,

Com a finalidade de informá-lo a respeito do processo de Encomendas Internacionais (IMPORTAÇÃO) e tornar sua compra em nossa loja mais tranquila e agradável, é muito importante que você leia todo o conteúdo informativo abaixo descrito.

Se mesmo lendo todas as informações, você ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através do e-mail r.storesport@outlook.com, pois será um prazer atendê-los.

  - O cliente tem o direito de aceitar ou não nossa Política de Vendas e suas Condições.

  - Caso o cliente aceite todas as condições de nossa Política de Vendas e dos demais tópicos informativos disponíveis para consulta em nosso site, poderá realizar suas compras em nossa loja. Toda compra realizada na loja R Store pressupõe a leitura e aceitação das Condições descritas em nossa Política de Vendas e nos demais tópicos informativos disponíveis para consulta.

  - Caso o cliente não aceite ou não concorde com as Condições de Nossa Política de Vendas e dos demais tópicos informativos, pedimos a gentileza de não efetuar a compra.

  - Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.
 

ENTREGA 

 Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a loja R store , não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para a entrega. O prazo de entrega estimado pelos correios no caso de importações (aproximadamente 5 a 20 dias úteis após a data de postagem) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira e por se taratar de mercadoria importada pode correr o risco de ser taxada por um valor baixo mais poder ocorrer.

  O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior. 

É necessário ter PACIÊNCIA quando se decide fazer uma importação, que devido a grande distância entre os países, é um processo complexo envolvendo muitas variáveis e de difícil logística, sendo muito diferente do processo de envio das encomendas nacionais.

ENVIO DO PEDIDO

IMPORTANTE: Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes. 

Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes.

Nós garantimos Frete Grátis para todo o Brasil, porém caso a compra seja devolvida por endereço incorreto, insuficiente, ou ainda quando a entrega é rejeitada por engano de porteiro, secretária ou qualquer outro funcionário/pessoa que esteja no endereço indicado, será cobrada a taxa pela segunda entrega. Se na ocasião o cliente optar pelo cancelamento da compra, será devolvido o valor pago. Caso o produto seje  devolvido para o remetente no Exterior, ficando a loja isenta de qualquer responsabilidade, assim tendo que aguardar o produto chegar no destino e posteriormente sera reenviado para o cliente novamente, o prazo de entrega passará a valer a partir da data da postagem do reenvio que ficará registrada no cadastro do pedido, além disso, eventuais custos com o reenvio serão de responsabilidade do cliente.

TAXAS DE IMPOSTOS E ALFANDEGA  

- Toda mercadoria impotarda corre risco de ser taxada e a encomenda for taxada assim fica de resposanbilidade do cliente efetuar o pagamento dessa taxa que geralamente uma taxa baixa mais por estar no nome dos destinatario somente o mesmo pode efetuar esse pagamento.

Para pagar a taxa de importação dos Correios, acesse o portal Minhas Importações no site ou app dos Correios, faça login com seu CPF, localize a encomenda com status "Aguardando Pagamento" e clique no ícone de '$' para gerar boleto, pagar via Pix ou cartão de crédito, liberando a encomenda para entrega. É essencial fazer isso em até 10 dias para evitar que o objeto seja devolvido. 

 
- Como será entregue meu produto?

Seu produto será entregue pelos Correios.

- Vou receber meu código de rastreio?

Enviamos o código de rastreio para acompanhar sua compra, até a entrega.

- Em quanto tempo irei receber meu código de rastreio?

O código de rastreio é enviado em aproximadamente 7 dias uteis .

E pode ser acompanhado no site dos correios 

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

- Meu rastreio não está funcionando, e agora?

O produto leva em média 5 dias para sincronizar com a empresa de transporte do Brasil (Correios). Após esse período, irá constar normalmente o envio do seu produto.

IMPORTANTE:

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela R. Store sports.